Du kannst dein Verzehrguthaben ganz einfach einsehen, aufladen und auch direkt online bezahlen, wenn dein Studio diese Funktion aktiviert hat. Gehe hierzu in der App auf das Haus-Symbol und auf den Reiter Self-Service, dort wird oben dein aktuelles Verzehrguthaben angezeigt.

Die Zahlung von zusätzlichem Verzehrguthaben kann nur durch Kreditkarte vollzogen werden. Wenn du noch keine Kreditkarte in der App hinterlegt hast, kannst du dies ganz einfach im Kaufvorgang des Guthabens erledigen. Klicke hierfür auf dein Verzehrguthaben und anschließen auf das zusätzlich gewünschte Verzehrguthaben. Wenn keine Zahlungsart hinterlegt ist, wähle neue Zahlungsart hinzufügen und trage deine Kreditkartendaten ein. Das gleiche Vorgehen gilt auch, wenn du eine weitere Kreditkarte hinzufügen möchtest.

Anschließend kannst du eine hinterlegte Kreditkarte auswählen und es erscheint eine Nachricht über die erfolgreiche Aufladung und die neue Höhe deines Verzehrguthabens. Du erhältst außerdem eine Bestätigung per Email.

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Warum kann ich mein Verzehrguthaben nicht sehen oder aufladen?

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