Du kannst in der App offene Forderungen einsehen und begleichen, wenn dein Studio diese Funktion aktiviert hat. Gehe hierzu auf das Haus-Symbol und auf den Reiter Self-Service. Unter dem Punkt Mitgliedskonto kannst du deine offenen Forderungen und auch Zahlungen aus der Vergangenheit einsehen.

Damit du dein Mitgliedskonto ausgleichen kannst, muss vorher eine Kreditkarte hinterlegt werden. Diese kannst du einfach im Ausgleich-Vorgang des Mitgliedskonto hinterlegen. Klicke hierfür auf die Summe und auf zur Bezahlung. Wenn keine Zahlungsart hinterlegt ist, wähle neue Zahlungsart hinzufügen und trage deine Kreditkartendaten ein. Das gleiche Vorgehen gilt auch, wenn du eine weitere Kreditkarte hinzufügen möchtest.

Zum Schluss wähle eine hinterlegte Kreditkarte aus und klicke auf Jetzt bezahlen. Deine Zahlung wird nun ausgeführt. Der Betrag wird sofort in deinem Mitgliedskonto ausgeglichen und du erhältst eine Benachrichtigung per Email.

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Warum kann ich meine offenen Forderungen nicht sehen oder begleichen?

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